Todos los usuarios de banda ancha de Virgin Media reciben una advertencia "crítica" y seis reglas a seguir

Virgin Media acaba de emitir una nueva advertencia a millones de clientes, algo que nadie debería ignorar. Esta última alerta se ha emitido para ayudar a los usuarios a evitar ser engañados por el aumento de las estafas telefónicas. Virgin Media afirma que su marca suele ser utilizada por delincuentes para robar datos personales.

"Todos los días, la gente recibe llamadas que parecen ser nuestras", explicó Virgin .

Los estafadores utilizan cada vez más números falsos para hacerse pasar por Virgin Media e intentar engañarte. Por eso, incluso si el número que te llama parece genuino, es fundamental conocer las señales de alerta de una llamada fraudulenta.

Los ladrones cibernéticos siempre están buscando formas de obtener acceso a cuentas bancarias, correos electrónicos y más, y parece que usar el teléfono tradicional se está volviendo un método cada vez más popular.

Según ha confirmado Virgin, los hackers se han vuelto tan inteligentes que a veces incluso puede parecer como si la llamada procediera de un número real de Virgin.

Cualquier persona preocupada por esta nueva amenaza debe ahora seguir seis nuevas reglas para asegurarse de no convertirse en la próxima víctima de un ciberataque.

Virgin dice que lo primero a lo que hay que prestar atención es a una llamada inesperada.

"Tenga cuidado", aconseja la empresa.

Si recibe una llamada inesperada sobre su cuenta o un problema de servicio, podría ser una estafa. No se sienta presionado a continuar y colgar.

"Los estafadores a menudo recurren a la sorpresa para pillar a la gente desprevenida y presionarla para que actúe rápidamente".

Es fundamental conocer las señales de advertencia de una llamada fraudulenta.

La siguiente alerta roja es si le solicitan una contraseña completa o un número PIN mediante una llamada telefónica.

Como todas las empresas legítimas, Virgin solicitará a continuación que se revele esta información, y si alguien la solicita, tenga cuidado.

Además de solicitar datos personales, Virgin también dice que es vital no dejarse presionar para revelar ningún dato personal.

Los estafadores suelen usar la urgencia y el miedo para pillarte desprevenido, por ejemplo, diciendo que te cortarán el servicio o que tu cuenta estará comprometida. Estas tácticas están diseñadas para presionarte a tomar decisiones apresuradas o a compartir información personal.

Otras cosas a tener en cuenta incluyen si le piden acceso remoto a su dispositivo y si el personal en la llamada suena robótico, demasiado guionado o poco profesional.

Por último, siempre que reciba una llamada de un número desconocido que dice ser de Virgin Media, compare siempre los números desconocidos con fuentes confiables como Who-Called.co.uk.

Aquí es donde los usuarios informan y revisan llamadas sospechosas, o consultan discusiones en nuestros foros comunitarios, donde personas como usted comparten sus experiencias.

Si sigues estas reglas y tienes cuidado, estarás seguro.